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企業動態

我是快遞小哥,我願做美好生活的守護者

发布时间:2019-01-03 04:35:24 点击数:3134

本期嘉賓

快遞小哥-陳建新


來自廣東茂名的他,現就業于深圳市平安達騰飛快遞有限公司東莞虎門大甯營業網點,經營著一份美好事業:快遞小哥。

以前讀醫科畢業,後來成立個體戶,自己做服裝行業,由于選址不佳,盈利不大,後來結業。當時,是通過在平安達行業上班的親戚朋友介紹入職,自2007年始至今,一直在平安達大甯網點工作,負責大甯範圍的收派服務。陳先生從老板轉變成快遞小哥,由心認可快遞是個新興的行業,有個拼搏的平台,靠自己,多勞多得去努力。不止純粹是打工,而是往著一份事業,一份選擇去面對,更重要的是有自我實現價值空間。

當小編問陳先生,如何勝任此份工作時,陳先生自信滿滿地回答:既然選擇這個行業,成爲快遞人,每個人面對的工作量截然不同,但都要抱著良好、健康的心態去對待。我們快遞的工作,不像流水線一樣,有著固定的工作方式。快遞服務,面對的是形形式式的人和事,接受和應對的事物都不一樣。能做到急客戶所急。人與人的相處比較奇妙。當我們用心服務時,收獲也會不一樣。之前送貨上樓,客戶見到我辛苦,也會給我遞上一瓶水或喝杯茶。做快遞是比較辛苦,累了坐下來休息,補充下體力,繼續奔跑。


   當遇到客戶間的矛盾轉移到快遞小哥的情況,即使面對的壓力再大,一樣是淡定坦然處理。因爲發火與發唠叨是解決不了問題,按照公司相關流程制度,並與客戶做好解釋工作。50-60公斤的貨走樓梯送貨是常有的事,只因爲背負著這一份責任,拼盡全力完成任務。


   快递生活,非常丰富 。不止在锻炼口才技能、锻炼身体,也是在锻炼自己的应变、处事、沟通能力,总之,快递小哥这并非浪得虚名,在服务过程中,自己的素质品德也会提高。还是那句话:服务别人,提升自己。当获得较多客户对自己的认可和赞扬,再累也值得。

小編問陳先生的人生目標和目前生活、工作狀況,陳先生很樂觀的說:做人要足常樂,但人的目標追求永不止步。隨著社會發展,物質生活不停上漲,只能不停創造財富,才能讓家人過上幸福的生活。在這裏,也想感謝一些人和事。感謝家人,由于自己忙于工作,對家人的陪伴少之又少。家有父母在異鄉,更多的是心有愧疚,他們小病小痛時,自己也無法日夜陪伴身邊給予照顧~~,好多時候沒做到兒子的本份。說到此時,陳先生淚盈滿眶。人在江湖,身不由己。唯有拼搏,爲自己爲家人闖出一條康莊大道。感謝平安達騰飛快遞總部、網點負責人提供的工作平台,可以一邊提升自己,一邊創造財富。同時感謝同事們的互助互愛,融洽相處,協助收派,共同成長,維護自己共同的事業。涉足社會,立于工作,不是一個人單打獨鬥,要有團隊意識和互助,收獲的成功才會更快更多。

陳建新與客戶留影


小編跟隨陳先生在收派過程中,訪談了其中一個客戶:東莞市彙城木工刀具廠的總經理汪小姐,汪小姐對平安達騰飛快遞網絡的服務、時效給予大大的肯定贊揚。尤其是對于陳先生良好服務態度,表示非常滿意。合作以來以及與陳先生的服務過程,從來沒有出現任何錯誤,而且有著非常好的服務態度。汪小姐表示,之前合作過的多家知名快遞公司,都是會有貼錯單與服務態度差等情況,甚至還因不合作蒙受臉色之屈。但陳先生從來沒有因爲雙方終止合作而被視爲陌路人,仍然當朋友一樣友好相迎,有句話是這麽說的:合作不成,仁義在。陳先生爲人積極樂觀,憨厚善良,認真負責。快遞合作必持續。

小編有話對大家說:更好的是不懼成長,大膽嘗試,也回首來路,不忘初心。更好的是笃定自我,不輕易妥協,也永不止步,對自我不斷超越,加油


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